Plan de Comunicación Interna para la Empresa Provincial comercializadota de la Música y los espectáculos Barbarito Diez Las Tunas.

Abstract

Esta investigación es un acercamiento al estado de la comunicación organizacional interna en la Empresa Provincial Comercializadora de la Música y los Espectáculos Barbarito Diez Las Tunas. Tiene como objetivo general diseñar un plan de comunicación para fortalecer la comunicación interna en la unidad objeto de estudio. La investigación es directa o empírica, de tipo descriptiva, porque permite conocer las experiencias, opiniones y criterios valorativos relacionados con los elementos que caracterizan los flujos informativos de la comunicación organizacional interna, el empleo de los medios y canales utilizados en los procesos comunicativos. Es un estudio que emplea métodos teóricos y empíricos de investigación, cuyos resultados se integran en la elaboración del diagnóstico y la propuesta de un plan de acciones de mejora continua. Se encuentra enmarcada dentro del paradigma hermenéutico-interpretativo, utilizado para analizar los mensajes y a través de su interpretación describir al objeto de estudio. Es una investigación para la producción porque se ha realizado con el objetivo explícito de elaborar un plan de comunicación interna con acciones concretas y viables, que tiene en cuenta la caracterización de la organización y otros elementos sobre lo interno y la recepción de los mensajes. Los resultados argumentan en detalles la situación problémica y validan la idea a defender en torno a la necesidad de implementar un plan de comunicación interna que permita fortalecer esta herramienta de gran utilidad para alcanzar el éxito empresarial.