Procedimiento para la evaluar el impacto de la capacitación en los trabajadores de la empresa de Diseño e Ingeniería Las Tunas

Abstract

Esta investigación surge por la necesidad de encontrar indicadores que evalúen de forma cualitativa el impacto de la capacitación en la empresa de Diseño e Ingeniería Las Tunas (CREVER). La misma está en caminada al diseño y aplicación de un procedimiento para evaluar el impacto de la capacitación de los trabajadores de la empresa y así mejorar la evaluación del impacto de la capacitación brindada a los trabajadores, al proceso de capacitación en la misma y a la futura implementación del Sistema de Gestión Integrada del Capital Humano. Con el estudio de la bibliografía se logró analizar los procedimientos existentes para medir el impacto de la capacitación, permitiendo el diseño del procedimiento propuesto en la investigación. Se caracterizó el proceso de capacitación de la organización arrojando que en la misma se realiza un adecuado proceso para la determinación de las necesidades de capacitación. Se identifico que se realiza la evaluación del impacto de la capacitación con escasos indicadores. Con el diseño de este procedimiento se logran definir otros indicadores que permiten evaluar cualitativamente el impacto de la capacitación. Se proponen actividades que posibilitan el control y la retroalimentación del procedimiento propuesto. Los métodos empleados para el desarrollo de la investigación son los siguientes: empíricos, el histórico-lógico, el análisis-síntesis y el estadístico.