Estrategia de comunicación en el Registro de la Propiedad del municipio Amancio

Abstract

La presente investigación se realizó en el Registro de la Propiedad del Municipio Amancio, en la provincia de Las Tunas, con el objetivo de establecer una estrategia de comunicación que resuelva las deficiencias que presenta esta institución en materia de inscripción de títulos inmobiliarios, y que inciden de manera desfavorable en el cumplimiento de sus planes. Durante el proceso investigativo se tuvo en cuenta la demanda de los servicios que allí se ofrecen, así como la labor de los registradores en función de lograr la excelencia en su encargo social, al tiempo que se monitoreó el comportamiento de los públicos externos de la entidad para tener una idea cercana de cómo se comporta el nivel de aceptación de esos servicios en los pobladores amancieros. El trabajo de diploma concluye con un grupo de acciones comunicativas que conforman la estrategia y que de aplicarse, pudiera aumentar la demanda de los servicios en el Registro de la Propiedad, y el nivel de conocimiento de estos en la población de Amancio, en Las Tunas.