Auditoria de Gestion a los Cobros del Centro de Costo Casa Matriz Correos de Cuba Las Tunas

Abstract

El trabajo de diploma titulado “Auditoría de Gestión a los Cobros del Centro de Costo Casa Matriz Correos de Cuba Las Tunas, perteneciente a la Empresa Provincial Correos de Cuba Las Tunas, se realizó con el propósito de evaluar el grado de economía, eficiencia y eficacia con que se desarrolla la gestión de los cobros en la entidad. Para lograr este objetivo se realizó un amplio estudio bibliográfico, donde se tuvieron en cuenta elementos teóricos aportados por los investigadores del tema. El trabajo esta estructurado en dos capítulos, en el primero se hace referencia al marco teórico donde se aborda el tema investigado y en específico sobre la auditoría de gestión, en el segundo se muestra la caracterización, diagnóstico del Centro de Costo Casa Matriz y los resultados de la auditoría a través del informe. Para la confección de este fue necesario diseñar el programa a aplicar y confeccionar los respectivos papeles de trabajo. Con la realización de la investigación se conocieron las deficiencias que afectan la gestión de cobro y por ende los resultados del centro de costo. Los resultados de la auditoría podrán ser utilizados por la dirección de la entidad como herramienta para el análisis de su gestión y tomar las medidas necesarias.