Sistema de Acciones para fortalecer la gestion del Credito Bancario en el Banco de Creditos y Comercio de la Provincia Las Tunas.

Abstract

El Banco de Crédito y Comercio, institución financiera de carácter comercial, tiene entre sus principales funciones el otorgamiento de créditos a personas naturales y jurídicas, logrando una adecuada recuperación de los mismos, por lo que la evolución de la cartera de préstamos es fundamental, ya que la cartera es uno de sus principales activos, sin embargo debido a insuficiencias detectadas en la gestión del crédito bancario esta se ha afectado, incidiendo negativamente en los resultados y cumplimiento de los principales indicadores que evalúan la actividad comercial del Banco de Crédito y Comercio de Las Tunas, por tal motivo esta investigación estuvo dirigida a diseñar un sistema de acciones para fortalecer la gestión del crédito bancario en el BANDEC de Las Tunas que permita el crecimiento sostenido de la cartera de préstamos. Para lograr alcanzar este objetivo se trazaron cuatro tareas científicas a las cuales se les dio cumplimiento con la utilización de métodos de investigación y la aplicación de encuestas y entrevistas, con los que se corroboraron las insuficiencias iniciales, se identificaron las causas que afectan la gestión del crédito bancario y las potencialidades con que cuenta la institución. Teniendo en cuenta estos resultados se diseñó el sistema de acciones para fortalecer la gestión del crédito bancario en el BANDEC de Las Tunas, el que se validó a través del método de consulta de expertos y la implementación parcial de algunas de las acciones, mostrando un crecimiento discreto en la cartera de préstamos, lo que demuestra la validez y utilidad práctica del mismo. Palabras claves: gestión de crédito bancario, cartera de préstamos, crédito bancario, sistema de acciones.