Campaña de Comunicación Promocional para el servicio de reparación de medios de pesaje digitales de ACINOX Comercial Las Tunas

Abstract

La presente investigación científica tiene como fin la propuesta de una Campaña de Comunicación Promocional para el servicio técnico de reparación de medios de pesaje digitales de la Empresa ACINOX Comercial UEB Las Tunas, con el objetivo de lograr una adecuada ejecución de las acciones de promoción, elevar el conocimiento de los públicos externos acerca de los beneficios de este servicio y, por ende, posicionarlo en el mercado en el que opera la entidad. Se emplearon métodos como: la investigación bibliográfica, que sentaron las bases teóricas y metodológicas y devinieron referencia acerca de los estudios en esta esfera de la comunicación; el Histórico-Lógico; Inducción-Deducción; como método general el fenomenológico que permitió entender el fenómeno objeto de estudio desde la cotidianidad del individuo y la observación con el propósito de obtener valoraciones acerca del público externo e interno sobre el conocimiento del mencionado servicio. Como complemento a esta información se utilizaron técnicas como la entrevista semiestructurada, la encuesta por cuestionario y la triangulación de datos.