Plan de Comunicación Interna en la Empresa Gráfica Integral No.1 de Las Tunas

Abstract

Con esta investigación se contribuye a dar solución al problema de la insuficiente comunicación presente en la organización, pues el estudio de la comunicación en las organizaciones se hace cada vez más importante para el desarrollo de las instituciones cubanas. El presente trabajo de diploma analiza los elementos que influyen en el desarrollo de la Comunicación Organizacional Interna en la Empresa Gráfica Integral Nº 1 de Las Tunas, teniendo en cuenta los flujos comunicativos, los medios y canales que se utilizan para mantener informados a los trabajadores, el tipo de liderazgo aplicado y las redes de comunicación empleadas en la entidad; así como las barreras de comunicación que impiden el desarrollo eficaz de los procesos comunicativos. A partir de esta determinación, se realizó un diagnóstico a través de encuestas, entrevistas y la observación para la determinación de los problemas que se presentan y como resultado del mismo se elaboró y aplicó un Plan de Comunicación dirigido a fortalecer la comunicación Interna en La Empresa Gráfica Integral Nº 1 de Las Tunas. Cuenta con un capítulo número uno en el que se presenta toda la teoría que sustenta el trabajo, en el número dos se hace una caracterización del centro y un diagnostico para obtener los resultados de la investigación en la organización y en el tres se presenta el plan propuesto para la solución de los problemas encontrados.