Plan de Comunicación Interna para el Centro Provincial de Casas de Cultura de Camagüey.

Abstract

Con el objetivo de fortalecer la Comunicación Interna del Centro Provincial de Casas de Cultura de la provincia Camagüey, se realizó la presente investigación. Primeramente se analizaron los presupuestos teóricos que sirven de base para un mayor entendimiento de las categorías analíticas. El diagnóstico realizado permitió comprobar que las principales debilidades que actualmente posee la organización radican en la inexistencia de personal adecuadamente capacitado en temas de comunicación; carencia de un documento en el que se estipule de forma específica el comportamiento de la Comunicación Interna en el Centro; preponderancia de los flujos de comunicación vertical descendente y transversal, carencia en la emisión de mansajes humanos e insuficiente uso de los canales de comunicación. Tales resultados conllevan al diseño de un Plan de Comunicación Interna en el que se exponen acciones que ayudan a minimizar o erradicar los principales problemas que en términos de comunicación afectan a la institución.