Diseño de una metodología para el funcionamiento de los círculos de control de calidad, para La UEB de Estructuras Metálicas de la Empresa de Estructuras Metálicas de Las Tunas “Paco Cabrera”, METUNAS

Abstract

El trabajo se realizó en La UEB de Estructuras Metálicas de la Empresa “METUNAS” con el objetivo de diseñar una Metodología para el funcionamiento de los círculos de control de calidad (CCC) de La UEB de Estructuras, que tenga en cuenta las herramientas a utilizar, y que tribute al cumplimiento del sistema de gestión de calidad (SGC) según los requisitos de la norma NC-ISO 9001:2008, lo que propicia un incremento en la toma de acciones correctivas y preventivas oportunas, a las causas que originan los problemas en la producción. Este trabajo se desarrollo sobre la base de métodos teóricos y empíricos como la observación directa y el análisis documental; incluyendo técnicas y herramientas de la especialidad de la ingeniería industrial y otros métodos de pensamiento lógico como el: Análisis y síntesis de la información obtenida, el Histórico y lógico y el hipotéticodeductivo. Como resultados fundamentales de esta investigación se obtuvo el diseño de una metodología para el funcionamiento de los CCC, teniendo en cuenta las herramientas a utilizar, tributando al cumplimiento del (SGC) y la participación de todos los trabajadores en la mejora continua de los procesos, aunque no pertenezcan al CCC.