Sistema de costos de calidad para la Empresa GEOCUBA oriente Norte.

Abstract

Las organizaciones empresariales cubanas, insertadas en un entorno complejo y dinámico, requieren de una rápida adaptabilidad, por lo cual necesita de estrategias para lograr mayores beneficios económicos. Con el fin de tributar a un mayor desempeño de la Empresa GEOCUBA Oriente Norte se procede a realizar la presente investigación que tiene como objetivo diseñar un sistema de costos de la calidad sobre la base de las características de esta empresa, favoreciendo su integración en el sistema de gestión de la calidad y por ende en el sistema integrado de gestión. En la propuesta se ha tenido en cuenta el ciclo de gestión, definiéndose los componentes del mismo, acciones, herramientas a utilizar, formas y métodos de cálculo, las bases comparativas de control y el mejoramiento del sistema. La favorable valoración realizada por un grupo de usuarios del sistema diseñado, posibilita prever la factibilidad de su aplicación, de manera que el mismo se constituye en una valiosa técnica de gestión empresarial y en una eficaz herramienta para la toma de decisiones.