Procedimiento para la atencion a la poblacion que acude a la sede de la Asamblea Provincial del Poder Popular de Las Tunas.

Abstract

Resultan importantes las transformaciones estratégicas que se experimentan en el orden económico, político y social, amparadas por los Lineamientos aprobados en el VII Congreso del Partido Comunista de Cuba; el perfeccionamiento institucional y con ello el buen desempeño de los Órganos Locales del Poder Popular constituyen factores que deben estar ligados directamente a la mejora constante del cumplimiento de sus funciones. En este sentido, la dirección del país realiza esfuerzos para lograr un mejoramiento de las funciones públicas ante los nuevos cambios en el proceso de gestión organizacional. Desde estas consideraciones se reconoce que, para el Poder Popular el pueblo es el principal protagonista de su trabajo, de ahí la importancia del sistema de atención a la población implementado en todas las estructuras, para atender, registrar, controlar y dar seguimiento a los asuntos que se plantean. Su opinión, además de ser un derecho constitucional, tiene extraordinaria significación, pues es una valiosa fuente de información, que generalmente señala focos de problemas, dificultades y errores que pueden convertirse en instrumentos de trabajo para perfeccionar el funcionamiento del Estado cubano. Desde el reconocimiento de la importancia del perfeccionamiento de este tema, la presente investigación persigue el objetivo de elaborar un procedimiento para la atención a la población que acude a la Sede del Poder Popular de la provincia Las Tunas, el cual en su concepción sistemática posibilita incrementar la capacidad de respuesta a los problemas planteados, así como una mayor calidad del proceso.