Estrategia de mercadotecnia para la empresa de estructuras metálicas de Las Tunas

Abstract

La mercadotecnia es una herramienta importante para la planificación estratégica; con el fin de lograr la calidad de productos y servicios, cumpliendo con las necesidades y deseos del cliente. En el presente trabajo de diploma se propone una estrategia de mercadotecnia para la Empresa de Estructuras Metálicas de Las Tunas Paco Cabrera; considerando insuficiencias en el Sistema de gestión de mercadotecnia en dicha entidad, la misma fue realizada mediante un procedimiento tomado como resultado de una síntesis de la metodología planteada por Stoner en el libro “Administración” que se ajusta a las características de la organización. En la investigación se analiza un gran número de bibliografías referente al tema, lo que permitió profundizar sobre la mercadotecnia. Además se propone una metodología que facilita la realización del diagnóstico, mediante el cual se tuvo conocimiento de las características funcionales y organizativas del área de mercadotecnia y de la empresa en general, para ello se emplearon técnicas como: la entrevista, encuesta, observación directa: así como la opinión de expertos. Los elementos que se tomaron en cuenta para el análisis efectuado aportan una utilidad viable a los directivos, a quienes les corresponderá la decisión de considerarlos para la futura proyección de su trabajo. A modo de conclusión podemos abordar que la implementación de una estrategia de mercadotecnia contribuirá a desarrollar el proceso de comercialización en la empresa y le permitirá alcanzar una posición favorable en el mercado.