Plan de Comunicación Interno para la Dirección Integral de Supervisión de Colombia

Abstract

Al incorporar una concepción coherente, integrada y planificada de la comunicación, aumentan considerablemente los niveles de motivación y participación de los integrantes de las empresas y organizaciones y su implicación en la búsqueda de eficiencia y calidad. Por tal motivo la presente investigación surge a partir de la necesidad de buscar alternativas que permitan perfeccionar la comunicación interna existente en la Dirección Integral de Supervisión de Colombia. Para dar solución a esta problemática se planteó como objetivo general: Diseñar un Plan de Comunicación que contribuya al perfeccionamiento de la comunicación Interna de dicha institución., el mismo aporta un instrumento útil para perfeccionar la comunicación y elevar los resultados de la unidad. Como preámbulo a la elaboración del Plan de Comunicación se realizó un diagnóstico para conocer la situación comunicacional existente en la institución, el cual permitió profundizar en el tema y reflexionar acerca de las acciones de comunicación que podían ser incluidas. El trabajo está estructurado en introducción, tres capítulos, en el primero se realiza una fundamentación teórica de los conceptos: Comunicación Organizacional, Comunicación Interna y Plan de Comunicación, en el segundo se caracteriza la unidad, se realiza una fundamentación de los métodos y técnicas aplicados en la investigación y los resultados de estas aplicada a los trabajadores, directivos e informantes claves y el tercer capítulo recoge un Plan de Comunicación dirigido a fortalecer la comunicación interna de la entidad objeto de estudio. Conclusiones, recomendaciones, bibliografía y una serie de anexos.