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http://hdl.handle.net/123456789/4500
Title: | Propuesta de instrumentos para la caracterización del proceso de evaluación de la gestión de la eficacia organizacional en la Empresa Eléctrica Las Tunas |
Authors: | Milanes Martínez, Luis Armando |
Keywords: | EFICACIA ORGANIZACIONAL EMPRESA ELÉCTRICA - LAS TUNAS GESTIÓN ORGANIZACIONAL |
Issue Date: | 10-Mar-2020 |
Abstract: | Abordar la gestión de la eficacia organizacional desde la Empresa Eléctrica Las Tunas, constituye un tema relevante, dada su connotación en el desarrollo económico y social en nuestro país. En la Empresa se manifestaron insuficiencias en la gestión de la eficacia organizacional, relacionadas con la calidad de los servicios que se le presta a la población, la satisfacción de las demandas de los servicios a la población, visión reducida del proceso de evaluación de la eficacia organizacional en cuanto al cumplimiento de los objetivos y metas trazadas por la Empresa e insuficiencias en cuanto al análisis dinámico de la gestión organizacional mediante la formación, evolución y transformación de la cultura existente para el logro de las metas trazadas. En consecuencia, esta investigación estuvo dirigida a proponer instrumentos para la caracterización del proceso de evaluación de la eficacia organizacional en esta Empresa, lo cual se constituye como aporte metodológico y práctico, sustentado en el análisis teórico realizado sobre el objeto y campo de esta tesis abordado en el capítulo 1. La caracterización de la Empresa objeto de estudio permitió identificar los elementos distintivos de la misma. Se propusieron instrumentos y se valoraron sus pertinencias mediante la consultas a especialistas, los cuales reconocieron su pertinencia al alegar que estas contribuyen a la caracterización del proceso de evaluación de la Eficacia Organizacional de la Empresa Eléctrica Las Tunas, que es aplicable en esta Empresa y que por su flexibilidad puede ser aplicado en otras Empresas del territorio |
URI: | http://hdl.handle.net/123456789/4500 |
Appears in Collections: | Economía 2017-2018 |
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