Evaluacion de los costos de calidad en la fabrica Waldemar Diaz de la Empresa de Materiales de la Construccion de Las Tunas.

Abstract

La calidad se ha constituido en un factor estratégico clave para la competitividad y el éxito de las empresas. En este sentido, y en el contexto cubano de la industria de materiales de la construcción, el lineamiento 296 de la Política Económica y Social de Partido y la Revolución plantea en esencia, la necesidad de satisfacer con la calidad requerida, la demanda de materiales de la construcción para la venta a la población; sin embargo, una revisión preliminar efectuada sobre el estado de la gestión de la calidad en la Empresa de Materiales de Construcción de Las Tunas, evidenció insuficiencias que han limitado el cumplimiento eficaz de esa aspiración. Para reducir el impacto de la ocurrencia de lo anterior, esta investigación estuvo dirigida a evaluar los costos de calidad en la Fábrica de Bloques de Hormigón “Waldemar Díaz” adscrita a esta empresa, la cual se sustentó en un procedimiento que consideró la identificación y cálculo de los costos de calidad, su comparación con un estándar predeterminado, la emisión de un juicio de valor y, en consecuencia, la propuesta de un plan de mejoras que contempló acciones correctivas y preventivas, ejecutores, responsables y fecha de cumplimiento dirigidas a minimizar, reducir o eliminar las deficiencias identificadas tanto de los costos de calidad como los de no calidad, cuya ejecución fue aprobada por el Consejo de Dirección de la Empresa de Materiales de Construcción de Las Tunas.