Procedimiento para el diseno del sistema informacion de marketing de la Empresa Muebles Ludema Las Tunas.

Abstract

Los sistemas de gestión se han convertido en una herramienta ineludible dentro del proceso de perfeccionamiento empresarial y en la actualización del modelo económico cubano. En este contexto, varias entidades y ministerios han promovido el desarrollo del Marketing, como un enfoque actual de la gestión administrativa y una vía para el logro de la competitividad. Sin embargo, aún persisten dificultades que limitan esta actividad y que impiden el aprovechamiento de las potencialidades comerciales; situación que se pone de manifiesto en la Empresa de Muebles LUDEMA de Las Tunas. El objetivo de la presente investigación es ofrecer un procedimiento para diseñar el sistema de información de marketing (SIM), que contribuya a minimizar las insuficiencias en la gestión de marketing y favorezca el proceso de toma de decisiones. Como resultado de la aplicación de métodos y técnicas científicas, se obtuvieron referentes teóricos y herramientas metodológicas valiosas para el diseño del SIM. Este procedimiento propuesto constituye un apoyo para gestionar la información de Marketing eficientemente y una guía adaptable y generalizable a otras entidades cubanas.