Procedimiento para el perfeccionamiento de los perfiles de competencias de la Sucursal Comercial Caracol Las Tunas.

Abstract

El perfeccionamiento de las organizaciones empresar iales, demanda contar con recursos humanos preparados y competentes, por ello la necesidad de sistematizar e integrar los procesos que desde su c oncepción permitan la formación y desarrollo de competencias laborales, e n este sentido es necesario el desarrollo de los procesos de gestión. Las organizaciones y empresas cubanas no están ajen as a esta demanda, por lo que se proponen perfeccionar sus procesos para a lcanzar niveles superiores de compromiso, contribución, responsabilidad y dese mpeño de sus trabajadores, contribuyendo de esta forma a lograr organizaciones más competitivas. Desde esta perspectiva, resultan vali osos los estudios sobre el proceso de gestión por competencias y el diseño de perfiles de competencias que potencien niveles de desempeños superiores. Ante estas razones se precisa como problema científ ico de la investigación: insuficiencias en el proceso de gestión por compete ncia en la Sucursal Comercial Caracol Las Tunas, limitan el desempeño d e sus trabajadores y por consiguiente el cumplimiento de los objetivos organ izacionales. Para contribuir a su solución, se persigue como objetivo diseñar un procedimiento para el perfeccionamiento de los perfiles de competencias e n la Sucursal Comercial Caracol Las Tunas. El procedimiento propuesto se sustenta en los resul tados obtenidos en el proceso investigativo, en documentos y otras experi encias aplicadas en diferentes sectores. Constituyendo por tanto una gu ía importante para el diseño de los perfiles de competencias.