Diagnóstico de la gestión de calidad

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dc.contributor.author	Pérez Velazquez, Jorge Leandro	-
dc.date.accessioned	2013-06-27T11:21:53Z	-
dc.date.available	2013-06-27T11:21:53Z	-
dc.date.issued	2013-06-27	-
dc.identifier.uri	http://roa.ult.edu.cu/handle/123456789/1762	-
dc.description.abstract	La adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en Normas Internacionales, asegura armonización y reconocimiento internacional, constituye un lenguaje común que facilita el comercio, crea confianza y demuestra competencia. Para implementar un sistema el primer paso es la realización de un diagnóstico, lo que conduce a pensar en: ¿Cómo diagnosticar la actividad de gestión de la calidad en el proceso de consultoría del CIGET Las Tunas, para crear las bases del futuro diseño, implementación y certificación del Sistema según los requisitos de la NC ISO 9001:2008? En esta ocasión se empleó una metodología diseñada por un colectivo de profesores de la Universidad de Holguín, cuya aplicación condujo a la elaboración de un conjunto de acciones de mejora para el logro de una eficiente gestión, donde las encuestas y entrevistas arrojan los principales resultados.	en_US
dc.language.iso	es	en_US
dc.subject	DIAGNÓSTICO	en_US
dc.subject	GESTIÓN	en_US
dc.subject	CALIDAD	en_US
dc.title	Diagnóstico de la gestión de calidad	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Appears in Collections:	Ingeniería Industrial 2009-2010

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