Aplicación parcial del procedimiento para la implementación de un sistema de gestión en univers idades en el proceso de gestión de la ciencia y la innovación en l a Universidad de Las Tunas.

Abstract

El presente trabajo se realizó en la Universidad “Vladimir Ilich Lenin” de la Provincia Las T unas, el mismo tiene como objetivo general: a plicar un procedimiento para el diseño en el proceso de Investigación de un sistema de gestió n con un en f oque integrado y por procesos en l a Universidad . Se utilizaron métodos del nivel teórico y empírico tales como la entrevista, encuestas, revisión de documentos entre otros. Se diseñó el mapa para e l proceso de investigación, la ficha del pro ceso , el calendario de información, el flujograma y la interrelación que existe entre el proceso de investigación y los demás procesos sustantivos. Esto toma significat iva relevancia en la actualidad, siendo una herramienta imprescindible para la correcta implementación de los sistemas de gestión, permitiendo comprender la configuración de los procesos del negocio, sus fortalezas y debilidades; establecer prioridades, iniciar y mantener planes de mejora que permitan alcanzar los objetivos establecidos; des arrollándose para lograr de manera eficiente la mejora continua de la calidad de las actividades o procesos, eleva ndo el nivel de satisfacción de las exigencia s creciente s de la sociedad.