Acciones para el desarrollo de habilidades comunicativas en los directivos de la empresa municipal de Gastronomia, Alojamiento y Recreacion, Las Tunas.

Abstract

La investigación titulada “Acciones para el desarrollo de habilidades comunicativas en los directivos de la Empresa Municipal de Gastronomía, Alojamiento y Recreación, Las Tunas” se realizó con el objetivo de diseñar acciones que contribuyan al desarrollo de las habilidades gerenciales con énfasis en las habilidades comunicativas en los directivos de esta empresa. Los resultados del diagnóstico realizado posibilitaron el diseño de acciones y por tanto se pueden considerar como herramientas que facilitan la administración de las organizaciones, al mismo tiempo resultó una exigencia el estudio riguroso de diversos enfoques y autores desde las habilidades gerenciales y comunicativas, los que resultaron indispensables para que la autora estableciera los fundamentos de su investigación. La propuesta de acciones diseñada responde a una estructura en la que se precisan los objetivos, forma de organización, recursos necesarios, responsable, periodo de ejecución, las acciones que dan respuesta a las problemáticas detectadas en el diagnóstico y esta propuesta contiene a su vez la evaluación que permitirá ir de manera gradual conociendo el cumplimiento de los objetivos propuestos.