Diagnóstico a la gestión del capital humano

Abstract

La eficiente Gestión del Capital Humano en las empresas, ocasiona un positivo impacto social directo (a través de cada uno de sus miembros) e indirecto (por los resultados económicos que aporta la empresa al país); es por ello que en Cuba constituye una prioridad, teniendo como premisa este planteamiento se realizó el presente trabajo en la Dirección Territorial de ETECSA en Las Tunas (en lo adelante DTLT), específicamente en el Departamento de Capital Humano. El objetivo principal es diagnosticar la Gestión del Capital Humano en la DTLT teniendo en cuenta los requisitos establecidos por la NC 3001:2007, lo que permitirá sentar las bases para la implementación del Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano (SGICH) según las NC 3001:2007 en la DTLT. Entre las herramientas y métodos empleados se encuentran: entrevistas, consulta de documentos, la lista de chequeo y la encuesta. Con el diagnóstico se identificaron y cuantificaron los aspectos en los cuales hay que profundizar para implementar el SGICH. Se detectó que la entidad no cuenta con el 90% de los procedimientos exigidos y que existe muy buena preparación de los trabajadores en cuanto a los temas relacionados con el capital humano y su participación en la vida de la organización. Finalmente se propuso un plan de medidas de mejora que destaca los aspectos en los cuales se ha de trabajar en la fase de implementación.